Politique de protection des renseignements personnels

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Questions fréquentes


J'ai une question à propos de cette plateforme, à qui puis-je m'adresser?

Pour toute question ou interrogation sur l'Espace citoyen, que ce soit pour son utilisation, votre compte ou les modules qui la composent, contactez le Service des communications et des relations avec les citoyens au communications@villesblg.ca ou au 450 461-8000, poste 8100.

Combien d’alertes vais-je recevoir ?

Il est difficile de prévoir avec précision le nombre d’alertes qui seront émises. Soyez cependant assuré que nous nous assurerons que vous ne soyez pas inondé de messages de notre part.

Vous recevrez uniquement les alertes auxquelles vous êtes abonné. Vous pourrez modifier vos préférences d’abonnement en tout temps (sauf pour les avis d’urgence qui sont obligatoires).

De plus, nous nous engageons à ne pas utiliser la plateforme d’avis à des fins promotionnelles ou de sollicitation.

Comment fonctionne la plateforme d’avis municipaux ?

La plateforme d’avis municipaux est une plateforme Web d’envoi d’alertes par texto (SMS), par appel téléphonique et par courriel.

Les citoyens s’y inscrivent pour recevoir des notifications de:

  • mesures d’urgence ou situations prioritaires;
  • rappels de collectes et journées de dépôt;
  • avis de stationnement de nuit en période hivernale;
  • alertes de nouvelles offres d'emplois;
  • ou encore des avis concernant les consultations citoyennes en cours.

Est-ce que ce sera désormais la seule façon d’être informé ?

Non. Votre Espace citoyen s’ajoute aux autres moyens de communication déployés par la Ville pour vous informer. Il s’agit d’un outil complémentaire, ce n’est pas le seul !

Est-ce que je peux modifier les options de mon compte ?

Vous pouvez mettre à jour en tout temps vos préférences d’abonnement et vos coordonnées dans votre profil. Vous pouvez également supprimer votre compte. 

Est-ce que je vais recevoir de la publicité ?

Non. Nous nous engageons à ne pas utiliser la plateforme d’avis à des fins promotionnelles ou de sollicitation (sauf pour les avis d’urgence).

Vous recevrez uniquement les alertes auxquelles vous êtes abonné. Vous pourrez modifier vos préférences d’abonnement en tout temps.